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兒童類產品的8個設計原則

近些年兒童行業越來越熱,大量的資本和人員投入進來,生產出了大量的兒童產品。但這些產品中,有許多沒有認真思考就被推出到市場上,兒童成了被實驗的小白鼠。

產品失敗了只是一個版本,但不合理的功能、錯誤的價值引導對于孩子的影響呢?

正如我們一直倡導的:

為兒童設計不只是一句口號。

對這個幼小的群體,我們需要傾注更多的尊重和愛。尊重表示著孩子們需要被認真對待,而不是被想當然的認為就是簡單、幼稚。愛表示著我們要為孩子們創造優秀的產品及體驗,而非當前那些充斥在他們生活中的大量粗制濫造的兒童產品。

下面是團隊在為兒童設計的研究與實踐中,總結出來的幾點基本設計原則。希望能給那些想為兒童創造優秀產品的從業者帶來啟發。

一,安全

確保產品對兒童是安全的

這個年齡階段的兒童還沒有能力自我保護,不要把責任推給父母。他們容易輕信一些內容和陌生人,產品中要有機制屏蔽不好的內容(一些兒童APP 加入廣告,卻不對廣告內容做控制)。保護兒童的數據隱私,不要授權給第三方。硬件產品的材料、大小及外形等務必考慮使用時的安全性。

案例:Youtubekids 中的時間管控界面,孩子單次觀看時間過長時會出現。時間管理在兒童產品中基本上是一個標配,這里涉及到兒童的護眼、注意力時間、教學內容的安排等。

Chrome 里家長可以設置或屏蔽孩子可訪問的網站,相當于瀏覽器的兒童模式。在一些允許孩子搜索內容及社交的產品中,必須要有一些安全的規則。例如篩選安全內容、建立屏蔽體系、限制社交方式及內容等。

柴田文江的一些兒童產品設計作品。硬件產品除了符合安規外,要根據產品的使用場景,考慮兒童使用的安全性。

二,變化

明確兒童的年齡階段

孩子變化很快,針對2歲孩子設計的產品基本上很難適應6歲的孩子。在做兒童產品設計的時候,需要我們確定核心受眾兒童的年齡階段,盡可能聚焦。對于需要跨年齡階段的產品,在內容及交互體驗上,要能滿足兒童的成長需求。

案例:lingokids 是一款語言學習類APP,根據用戶創造個性化的學習方式是其最大的特點。根據孩子的語言水平及年齡階段(后續可調整),制定不同的學習方式及內容。不但要考慮產品的針對性,也要能滿足不同孩子的差異性,給予孩子自主選擇的權利。

三,趣味性

更加愉悅和多變的體驗

無論是成人還是孩子都喜歡產品中的趣味性設計。孩子們天性中的好奇心更加強了他們對趣味性產品的熱愛。他們注意力時間短,需要趣味性的設計來吸引他們。

案例:Petting Zoo 是由藝術家 Christoph Niemann 創作的 APP,其中的互動動畫極具趣味性。一個點擊的反饋、互動的音效、夸張的動畫、無意中的搗亂等等,這些都需要我們的精心設計。

四,激勵

針對性的激勵策略

記得小時候我們期待的小紅花么?激勵是對孩子努力的肯定,獲得成就的時刻。能夠有效地引導孩子持續的進行探索。激勵對于不同年齡階段的孩子,形式及內容也會有所不同。對于一個4歲的孩子,裝扮及一些可收集的小東西是對他們的激勵。如果是對一個8歲的孩子,分值和排名就會更有吸引力。

案例:sagomini APP,小朋友可以選擇不同的裝扮元素進行互動和裝扮。有時候獎勵也可以是一個互動時候的反饋,一個正向的音效等。《一款兒童啟蒙教育AR產品的設計過程》中有這方面的實踐。

 

例如,憤怒小鳥互動中的分值變化,結束后的星星評級。

五,反饋

豐富及有趣的互動反饋

孩子們在與產品進行互動的時候,喜歡得到視覺和聽覺上的反饋。反饋可以幫助孩子了解當前所發生的情況并引導下一步的行為。有趣的互動反饋,更有機會獲得孩子的喜愛。

案例:Little Fox 中豐富有趣的互動反饋,點擊畫面中的元素,動作和音樂的反饋。在設計互動反饋的時候,注意清晰和一致。

例如,Hatchimals 魔法蛋玩具的豐富反饋。

六,挑戰

恰當的挑戰設計

挑戰能很大程度上增加兒童的成就感,他們常常能從挑戰中獲得快樂。在設計挑戰時,既不能太過于簡單,也不能太難以至于成為阻礙。對于較小的孩子,挑戰可以是明確可以完成的任務伴隨一些簡單的重復動作。對于大點的孩子,可以是一些階梯性難度的內容及操作。

案例:早教玩具,依據孩子的身體和思維能力進行設計。

Toca Dance,孩子可以調節角色的動作來編輯舞蹈,一共可以編輯6小節。只需要拖拽、移動即可編輯,若要最后呈現出比較不錯、流暢的舞蹈,就需要一定的練習了。

七,探索

給予空間去自由探索

兒童會主動探索來學習和認識新的事物。產品要能讓孩子上手就能體驗,鼓勵孩子的好奇心,有空間去自由探索。簡單明確的交互方式、清晰的視覺層次、引導性的反饋是保證讓孩子自由探索的前提。

案例:Tinybop 奇妙的機械,孩子可以自由選擇并操作,探索不同的物理原理。對于復雜的模塊,可以進行拆解并逐漸引入。

minecraft 我的世界,火遍了全球。

八,容錯

鼓勵探索和保護好奇心

兒童在成長的過程中,他們缺乏精準的控制能力,嚴謹的推理判斷。在兒童產品中要充分考慮到這一點,允許孩子犯錯,并避免讓他們產生挫敗感。點擊的熱區的增加,交互動作精準度的降低都是必要的。在操作上要設置可逆性,鼓勵探索,并允許孩子隨時退出。

案例:Sago 的探索系列 APP 中,只需要按住屏幕上下左右移動即可。遇到預設的區域會自動觸發一些互動。小點的孩子,操作的精準性和控制性都還比較差,給予更大的操作熱區,更容易的觸發并達成目標。

 

 

 

作者的微信公眾號:「KDC兒童設計」

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